MENTIONS LEGALES

Enseigne : XATRIBU (enregistrée au Registre des Métiers de Lyon)

Siret : 537 726 200 000 18

Statut : Auto-entrepreneur

TVA non applicable, article 293B du CGI.

Adresse : 8 chemin des roses, 69160 Tassin la demi lune     

Contact : xatribu@gmail.com

Le service clients XATRIBU est à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous avez la possibilité de le contacter à tout moment par courrier électronique ou via le formulaire « contact »

 

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

d'une part l'entreprise XATRIBU ci-après dénommée "l'entreprise" et d''autre part, toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "l'acheteur" qui passe commande sur le site http://xatribu.bigcartel.com/

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur.

L'acheteur est invité à consulter les conditions générales de vente sur le site. Toute commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières. Tout manquement, de la part de l'entreprise, à l'une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par l'acheteur, comme une renonciation aux conditions générales de vente.

Les dite conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables à la passation de commande qui sont celles en vigueur.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments, articles, marques, modèles, dessins… figurant que les site www.xatribu.bigcartel.com sont la propriété exclusive de la marque XATRIBU et ont été déposés auprès de l'INPI. Toute reproduction est strictement interdite et peut être sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

 

ARTICLES

Toutes les créations sont fabriquées de façon artisanale en France.

XATRIBU s’efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés. Les photos des articles sont le plus fidèles possibles mais on ne peut assurer une similitude parfaite avec l’article commandé. Les photos de présentation des articles sont donc non contractuelles : en fonction de l’éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs ainsi que le rendu des matières ne sont pas garantis.

L’acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable l’entreprise.

 

DISPONIBILITES

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas de la non disponibilité d'un article, l'acheteur en sera tenu informé dans les plus bref délais.

Nous acceptons les commandes sur mesure avec un coût supplémentaire : nous contacter pour plus d’informations.

 

TARIFS

Les prix figurants sur le site sont en euro TTC.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port ni de livraison qui sont à la charge de l’acheteur.

XATRIBU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

 

MODALITES DE PAIEMENT

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL. Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.

Vous avez la possibilité de régler par chèque bancaire, dans ce cas merci de nous contacter (via le formulaire « contact »)

Le chèque doit être émis par une banque française et doit parvenir à l'adresse indiquée dans le mail de confirmation sous 7 jours. Passé ce délai, l'entreprise se laisse le droit de remettre en vente les articles sans possibilité pour l'acheteur de réclamer de dédommagements, quels qu'ils soient.

 

 

LIVRAISON

XATRIBU expédie dans le monde entier, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis.

A réception du règlement, l'entreprise envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produit en stock ou sur commande) : Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés. En cas de commande particulière, l'acheteur sera tenu informé du délai de fabrication & de livraison, celui-ci ne pouvant excéder 21 jours ouvrés.

 

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. Les colis sont envoyés en colissimo simple ou recommandé si cela est demandé par l'acheteur.

Les paquets sont pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. XATRIBU décline toute responsabilité en cas de non livraison ayant pour origine des informations erronées sur l’adresse indiquée ainsi que d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

 

RETRACTATION, RETOURS ET ECHANGES

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur.

Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Passé le délai de 7 jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.

En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise.

 

LITIGES

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. Tout litige entre XATRIBU et l’acheteur sera soumis au Tribunal compétent de Lyon.